Μια αεροσυνοδός της Lufthansa, που έχει συνοδεύσει περισσότερες από 100 πτήσεις, σε συνέντευξή της σε γερμανικό μέσο μοιράζεται ένα συχνό λάθος που κάνουν πολλοί επιβάτες κατά την επιβίβαση.
«Πολλοί βάζουν τα μικρά σακίδια και τις τσάντες χειρός απευθείας στα ντουλαπάκια πάνω από τα καθίσματα, ενώ θα έπρεπε να τα τοποθετούν κάτω από το μπροστινό κάθισμα, εκτός αν κάθονται σε έξοδο κινδύνου», εξηγεί. «Προσπαθούμε να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα με ανακοινώσεις, αλλά πολλοί δεν ακούν ή απλώς δεν το γνωρίζουν και θεωρούν ότι όλα πρέπει να πάνε στα ντουλαπάκια».
Το αποτέλεσμα είναι τα ντουλαπάκια να γεμίζουν γρήγορα, και οι μεγαλύτερες χειραποσκευές να πρέπει να μεταφέρονται στο χώρο αποσκευών.
Πώς αναγνωρίζει η αεροσυνοδός τα προβληματικά περιστατικά
Η 31χρονη αεροσυνοδός περιγράφει επίσης ότι η διαχείριση των επιβατών μπορεί να είναι απαιτητική. Εκείνη και οι συνάδελφοί της παρατηρούν προσεκτικά τους επιβάτες κατά την επιβίβαση για να εντοπίσουν πιθανά προβλήματα από την πρώτη στιγμή. Σημάδια όπως ο εκνευρισμός λόγω καθυστερήσεων ή το ασταθές βάδισμα με οσμή αλκοόλ προειδοποιούν για ενδεχόμενες δυσκολίες κατά τη διάρκεια της πτήσης.
«Αυτά είναι σήματα που μεταφέρω αμέσως στους συναδέλφους μου. Έτσι ανταλλάσσουμε διακριτικά πληροφορίες σχετικά με πιθανά προβλήματα, χωρίς να ενεργοποιούμε άμεσα τον συναγερμό», αναφέρει.
Η αεροσυνοδός αναγνωρίζει επίσης εύκολα τακτικούς και περιστασιακούς επιβάτες. Οι τελευταίοι συνήθως φανερώνουν την ανυπομονησία τους μετά την προσγείωση, σηκώνονται πριν σβήσει η ένδειξη ζώνης και ανοίγουν τα ντουλαπάκια ενώ το αεροπλάνο κινείται ακόμα, ένα ακόμη λάθος που πρέπει να αποφεύγεται κατά τη διαχείριση των χειραποσκευών.