Η εταιρεία eSleuth Inc. προσφέρει χιλιάδες ψηφιακούς «ερευνητές» που βοηθούν τις αστυνομικές αρχές να συνδέουν υποθέσεις και να εντοπίζουν στοιχεία.
- Το αστυνομικό τμήμα του Έλοϊ στην Αριζόνα γίνεται το πρώτο στη χώρα που υιοθετεί λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης. Στόχος είναι η διαχείριση του φόρτου εργασίας και η γεφύρωση του χάσματος πόρων μέσω της τεχνολογικής καινοτομίας.
- Το λογισμικό της eSleuth λειτουργεί ως χιλιάδες «ψηφιακοί ερευνητές», αναλύοντας τα δεδομένα των υποθέσεων για να εντοπίσει συνδέσεις. Προτείνει στους αστυνομικούς συγκεκριμένες ενέργειες και λίστες εργασιών για την επίλυση των εγκλημάτων.
- Εμπειρογνώμονες εκφράζουν σοβαρές ανησυχίες για την ακρίβεια της τεχνολογίας και τον κίνδυνο λανθασμένων συλλήψεων. Επισημαίνουν επίσης τα κενά ασφαλείας στη διαχείριση των ευαίσθητων δεδομένων που παρέχονται στο σύστημα.
- Η αστυνομία του Έλοϊ, που βρίσκεται στη φάση εγκατάστασης του προγράμματος, τονίζει ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι απλώς ένα εργαλείο. Οι τελικές αποφάσεις θα λαμβάνονται αποκλειστικά από ανθρώπους-αστυνομικούς και όχι από τον αλγόριθμο.
Παρά την αυξανόμενη δυσπιστία του κοινού απέναντι στη χρήση τεχνητής νοημοσύνης από τις αστυνομικές αρχές, ένα αστυνομικό τμήμα της Αριζόνα των ΗΠΑ δηλώνει πως θα αξιοποιήσει την τεχνολογία για να βοηθήσει τους ερευνητές του να διαχειριστούν τον βαρύ φόρτο υποθέσεων.
Η μικρή πόλη Έλοϊ, κατά μήκος του αυτοκινητόδρομου Interstate 10, νότια της μητροπολιτικής περιοχής του Φοίνιξ, υιοθετεί νέο λογισμικό με τεχνητή νοημοσύνη για την εξορθολόγηση των αστυνομικών ερευνών.
Η εταιρεία eSleuth Inc. υποστηρίζει πως προσφέρει χιλιάδες ψηφιακούς «ερευνητές» που βοηθούν τις αστυνομικές αρχές να συνδέουν υποθέσεις και να εντοπίζουν στοιχεία. Το Αστυνομικό Τμήμα του Έλοϊ είναι η πρώτη υπηρεσία στις ΗΠΑ που συνεργάζεται με την εταιρεία.
«Στόχος μας είναι να πρωτοπορήσουμε στην καινοτομία»
Ο λοχαγός Μπάιρον Γκουόλτνεϊ, επικεφαλής της μονάδας περιπολιών του Έλοϊ, εξηγεί πως το τμήμα ανακάλυψε την τεχνολογία σε ένα συνέδριο αστυνόμευσης.
«Ως μικρή υπηρεσία, ο αρχηγός μας Sergio Banales αναζητά πάντα καινοτόμους τρόπους να αξιοποιήσουμε την τεχνολογία, ώστε να γεφυρώσουμε το χάσμα ανάμεσα στους πόρους και τον φόρτο εργασίας, κοιτάζοντας παράλληλα προς το μέλλον», λέει ο Γκουόλτνεϊ. «Στόχος του είναι να πρωτοπορήσουμε στην καινοτομία για τις μικρές υπηρεσίες».
Ο Scott Thomasson, συνιδρυτής της eSleuth, λέει πως σχεδίασε το πρόγραμμα ώστε να μιμείται πραγματικές ερευνητικές τεχνικές. Ο ίδιος διαθέτει εμπειρία στην επιβολή του νόμου, καθώς υπήρξε επικεφαλής του τμήματος πυροβόλων όπλων στο ομοσπονδιακό Γραφείο Αλκοόλ, Καπνού, Πυροβόλων Όπλων και Εκρηκτικών για πάνω από μια δεκαετία.
«Αντί να είσαι ένας ντετέκτιβ που δουλεύει μία υπόθεση, έχεις χιλιάδες ντετέκτιβ πίσω σου να σε βοηθούν, που δουλεύουν εικοσιτετράωρο, δεν κοιμούνται ποτέ, δεν παίρνουν ποτέ άδεια», λέει ο Thomasson.
Σύμφωνα με την εταιρεία, τα αστυνομικά τμήματα δίνουν αρχικά στο λογισμικό πλήρη πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα των υποθέσεών τους, και στη συνέχεια ο ψηφιακός ερευνητής αναλύει τις πληροφορίες αναζητώντας συνδέσεις.
«Στρέφουμε όλους αυτούς τους χιλιάδες ψηφιακούς ερευνητές σε κάθε ανοιχτή έρευνα, και αυτό αναλύεται σε τέσσερα πράγματα: τι έγινε, τι δεν έγινε, τι πρέπει να γίνει και τι είναι ημιτελές. Στη συνέχεια δίνει στον ερευνητή μια λίστα εργασιών προς εκτέλεση», εξηγεί ο Thomasson.
Όπως συμβαίνει με κάθε τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης, αυτό το νέο πεδίο της αστυνόμευσης εγκυμονεί κινδύνους και προκαλεί δυσπιστία στο κοινό.
Ο Michael Scott, διευθυντής του Κέντρου Αστυνόμευσης Προσανατολισμένης στο Πρόβλημα του Κρατικού Πανεπιστημίου της Αριζόνα, εκτιμά πως οι επιπτώσεις της χρήσης τεχνητής νοημοσύνης σε ενεργές έρευνες θα μπορούσαν να αποδειχθούν προβληματικές.
«Η εμπειρία μου λέει πως η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι στην πραγματικότητα τόσο καλή. Δεν είναι τόσο ακριβής και τείνει να κάνει συγκεκριμένου τύπου σφάλματα. Στο πλαίσιο της αστυνόμευσης, θα μπορούσαν οι συνέπειες να είναι πολύ σοβαρές: Ο λάθος άνθρωπος να συλληφθεί, ο λάθος άνθρωπος να διωχθεί ποινικά, και αυτά είναι πραγματικά άσχημο», λέει ο Scott.
Σύμφωνα με τον ίδιο, παρότι η τεχνολογία έχει τη δυνατότητα να αποκαλύψει στοιχεία που θα χρειάζονταν πολύ χρόνο να εντοπίσουν ανθρώπινοι ντετέκτιβ, η τεχνητή νοημοσύνη χρειάζεται ακόμα περισσότερους κανονισμούς πριν καθιερωθεί ως ο κανόνας.
«Η τεχνολογία από μόνη της δεν αρκεί»
Άλλες ανησυχίες για τη χρήση του εργαλείου προκύπτουν από την ασφάλεια των δεδομένων, καθώς καμία από τις πληροφορίες που δίνονται στην eSleuth δεν είναι απαλλαγμένη από ευαίσθητα στοιχεία.
Ο Gail-Joon Ahn, διευθυντής του Εργαστηρίου Μηχανικής Ασφαλείας για την Υπολογιστική του Μέλλοντος στο ίδιο πανεπιστήμιο, τονίζει πως ένα τέτοιο πρόγραμμα απαιτεί σημαντικές διασφαλίσεις.
«Η τεχνολογία από μόνη της δεν αρκεί. Κάθε πρόσβαση σε ευαίσθητες πληροφορίες πρέπει να συνοδεύεται από αυστηρά ίχνη ελέγχου, που να καταγράφουν ποιος είχε πρόσβαση σε ποια δεδομένα, πότε, για ποιον σκοπό και πώς χρησιμοποιήθηκαν οι πληροφορίες», λέει ο Ahn.
Η eSleuth αποθηκεύει τα δεδομένα της στο cloud της Amazon Web Services, το οποίο έχει βιώσει διαρροές δεδομένων στο παρελθόν. Ο Thomasson λέει πως το cloud χρησιμοποιεί προστασίες που έχουν αναπτυχθεί από το FBI και το αμερικανικό υπουργείο Άμυνας, αρνούμενος να σχολιάσει άλλες ιδιόκτητες μεθόδους ασφαλείας.
«Τα δεδομένα της αστυνομίας ανήκουν πάντα στο τμήμα, όχι σε εμάς. Απλώς κρατάμε ένα αντίγραφο και δουλεύουμε πάνω σε αυτό», εξηγεί.
Το Αστυνομικό Τμήμα του Έλοϊ βρίσκεται ακόμα στη διαδικασία εγκατάστασης του προγράμματος και μεταφόρτωσης των δεδομένων του. Ο Γκουόλτνεϊ λέει πως η πόλη θα χρηματοδοτήσει την υπηρεσία μέσω κονδυλίων από το εθνικό πρόγραμμα διακανονισμού για τα οπιοειδή.
«Οι αστυνομικές αποφάσεις λαμβάνονται από αστυνομικούς, όχι από υπολογιστή, όχι από τεχνητή νοημοσύνη», τονίζει. «Μπορεί να μας εξοικονομήσει χρόνο στην έρευνα δεδομένων, αλλά δεν βασιζόμαστε, και δεν νομίζω πως βασιζόμαστε σε κανένα σημείο του φάσματος της επιβολής του νόμου, στην τεχνητή νοημοσύνη για να κάνουμε τη δουλειά μας. Είναι απλώς ένα εργαλείο».