Εφόσον δεν λαμβάνετε μήνυμα 112 στο κινητό, υπάρχουν συγκεκριμένες ρυθμίσεις που πρέπει να ελέγξετε για να τα δέχεστε.
Οι πολίτες, είτε για λόγους κακοκαιρίας, είτε για φωτιές, είτε γενικά για ακραία φαινόμενα, ενδέχεται να λάβουν μήνυμα έκτακτης ανάγκης από το 112 στα κινητά τους τηλέφωνα. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις κάποιοι χρήστες δεν λαμβάνουν τις ειδοποιήσεις.
Το 112 αποτελεί την υπηρεσία επικοινωνιών έκτακτης ανάγκης της Πολιτικής Προστασίας και λειτουργεί για την αποστολή προειδοποιητικών μηνυμάτων αλλά και για την πραγματοποίηση δωρεάν κλήσεων έκτακτης ανάγκης σε Ελλάδα και Ευρωπαϊκή Ένωση.
Μέσω της υπηρεσίας εξερχόμενων ειδοποιήσεων, οι πολίτες ενημερώνονται για επικίνδυνα καιρικά φαινόμενα ή άλλες καταστάσεις που μπορεί να απειλήσουν τη ζωή, την υγεία ή την ασφάλειά τους, μαζί με οδηγίες αυτοπροστασίας.
Γιατί μπορεί να μην έρχεται μήνυμα από το 112
Όσοι διαθέτουν smartphone δεν χρειάζεται να κάνουν εγγραφή για να λαμβάνουν τις ειδοποιήσεις. Τα μηνύματα αποστέλλονται μέσω της τεχνολογίας Cell Broadcast (Εκπομπή Κυψέλης) και εμφανίζονται στην οθόνη του κινητού με ειδικό ήχο συναγερμού.
Απαραίτητες προϋποθέσεις είναι να υπάρχει ενημερωμένο λογισμικό στη συσκευή, να είναι ενεργοποιημένες οι ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης, αλλά και το κινητό να υποστηρίζει την τεχνολογία Cell Broadcast.
Πώς ενεργοποιείτε τα μηνύματα 112 σε Android
Η διαδικασία διαφέρει ανάλογα με τον κατασκευαστή της συσκευής, όμως στις περισσότερες συσκευές Android ακολουθούνται τα εξής βήματα:
Ρυθμίσεις → Περισσότερα → Εκπομπές Έκτακτης Ανάγκης → Ενεργοποίηση ακραίων απειλών
Συνιστάται να μην απενεργοποιούνται οι ειδοποιήσεις εκπομπής κυψέλης, καθώς χρησιμοποιούνται για κρίσιμες ενημερώσεις.
Για την ανάγνωση παλαιότερων ειδοποιήσεων σε Android:
Μηνύματα → Ρυθμίσεις → Ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης
Τι ισχύει για iPhone
Στα iPhone οι ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης ενεργοποιούνται συνήθως αυτόματα, αρκεί η συσκευή να διαθέτει ενημερωμένο λειτουργικό σύστημα.
Μπορείτε να ελέγξετε τη ρύθμιση από:
Ρυθμίσεις → Γνωστοποιήσεις → Κυβερνητικές ειδοποιήσεις
και να βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης είναι ενεργές.
Απλό κινητό χωρίς smartphone
Όσοι δεν διαθέτουν έξυπνο κινητό μπορούν να εγγραφούν στην υπηρεσία 112 ώστε να λαμβάνουν ενημερώσεις με άλλους τρόπους:
- SMS, με αποστολέα το 112,
- email, σε κινητό, tablet ή υπολογιστή,
- φωνητική κλήση, όπου το 112 καλεί και μεταδίδει ηχογραφημένο μήνυμα.
Σε κάθε περίπτωση, οι πολίτες που διαθέτουν smartphone θα πρέπει να ελέγξουν ότι οι σχετικές ρυθμίσεις είναι ενεργές, ώστε να λαμβάνουν έγκαιρα τις προειδοποιήσεις της Πολιτικής Προστασίας σε περίπτωση κινδύνου.