Με τις διαδικασίες για την ΗSBC Μάλτας, το rebranding και το πρόγραμμα μετασχηματισμού να τρέχουν παράλληλα για την CrediaBank, ξανασχεδιάζεται ο χάρτης του ελληνικού banking.
H διευθύνουσα σύμβουλοw της τράπεζας Ελένη Βρεττού έχει ξεκαθαρίσει ότι στόχος δεν είναι να γίνει η νέα τράπεζα η μεγαλύτερη αλλά η καλύτερη τράπεζα.
Το 2025 αποτελεί την χρονιά εκκίνησης της νέας τράπεζας, την πρώτη χρονιά μετά τη συγχώνευση Παγκρήτιας και την οριστική εξυγίανση της, όπως ανέφερε Ελένη Βρεττού στους αναλυτές κατά την παρουσίαση των αποτελεσμάτων του α’6 μήνου του 2025 και το deal της Μάλτας αποτελεί ορόσημο για την CrediaBank καθώς είναι πρώτη διεθνής κίνηση που κάνει.
H διοίκηση, οι άνθρωποι της τράπεζας έχουν αποδείξει μέχρι σήμερα ότι μπορούν να φέρουν σε πέρας – και εντός χρονοδιάγραμματος απαιτητικά project και διαδικασίες, όπως αυτό της συγχώνευσης Αttica Bank – Παγκρήτιας με την ολοκλήρωση της λειτουργική συγχώνευση ακριβώς ένα χρόνο μετά της νομικής συγχώνευσης , αλλά και συμφωνίας για την HSBC Malta. Και τώρα ετοιμάζονται για τα επόμενα βήματα και μέχρι το τέλος του 2025 ανεβαίνουν οι ταχύτητες σε πολλά …γήπεδα.
Ετσι, μέχρι το τέλος Οκτωβρίου η τράπεζα θα έχει έτοιμο το νέο business plan του ομίλου ενόψει της συμφωνίας εξαγοράς του 70% της HSBC Malta που αναμένεται να ολοκληρωθεί μέχρι το τέλος του 2026. Στο πλαίσιο αυτό η διοικητική ομάδα της CrediaBank θα ενισχυθεί με την τοποθέτηση ως τις αρχές Νοεμβρίου Chief International που θα αναλάβει τις διεθνείς δραστηριότητες.
Την ίδια στιγμή η τράπεζα εκκινεί τη διαδικασία απόσχισης του κλάδου Διαχείρισης Πληρωμών (24.000 POS, 260.000 κάρτες και 63 ΑΤΜ off site ) και μεταφορά τους σε νέα εταιρεία που θα αδειοδοτηθεί από την ΤτΕ ως ίδρυμα πληρωμών. Η διαδικασία που βρίσκεται σε αρχικό στάδιο αναμένεται να ολοκληρωθεί ως τα τέλη Δεκεμβρίου. Η κίνηση αυτή εντάσσεται στο πλαίσιο στρατηγικής της τράπεζας για τον εξορθολογισμό των λειτουργιών της, τη μείωση του λειτουργικού κόστους και την ενίσχυση της αποδοτικότητας και της κερδοφορίας, μέσω της διαμόρφωσης ενός ανθεκτικού και τεχνολογικά προηγμένου επιχειρηματικού μοντέλου.
Ως τα τέλη Δεκεμβρίου θα έχει ολοκληρωθεί η ανακαίνιση του 10% των καταστημάτων της CrediaBank με βάση το νέο, πρωτοποριακό – όχι μόνο για ελληνικά δεδομένα – concept που αλλάξει τα δεδομένα εξυπηρέτησης στο κατάστημα, ενσωματώνοντας τη φιλοσοφία και το όραμα της νέας τράπεζας. Τα «αποκαλυπτήρια» έγιναν στα εγκαίνια του καταστήματος στην οδό Σκουφά στο Κολωνάκι και μέχρι το τέλος του 2026 και τα 65 καταστήματα της CrediaBank θα έχουν αλλάξει ριζικά. . Μέχρι το τέλος του Οκτωβρίου θα έχουν τοποθετηθεί σε όλα τα καταστήματα επιγραφές ταμπέλες/σήμανση με το νέο όνομα: CrediaBank. Το τελευταίο Σαββατοκύριακο του μήνα θα ξεκινήσει η επικοινωνιακή καμπάνια τράπεζας που θα συνδυαστεί με το λανσάρισμα νέων προϊόντων και υπηρεσιών και σε τομείς που η τράπεζα δεν είχε παρουσία μέχρι σήμερα, όπως στον αγροτικό.
«Στόχος μετά την ενοποίηση και σταθεροποίηση των συστημάτων είναι να βελτιώσουμε την εμπειρία του πελάτη πλέον σε όλα τα τα σημεία επαφής με την Τράπεζα – από το ψηφιακό περιβάλλον έως το κατάστημα. Η λειτουργική ενοποίηση αποτελεί και την απαραίτητη συνθήκη και έναυσμα για την εκκίνηση όλου του ψηφιακού μετασχηματισμού της Τράπεζας τόσο σε εφαρμογές που βλέπει ο πελάτης όσο και σε αυτοματοποιήσεις που θα απλοποιήσουν τις εσωτερικές διαδικασίες και θα βελτιώσουν περαιτέρω τη βάση κόστους της Τράπεζας.» ανέφερε η Ελένη Βρεττού παρουσιάζοντας τις προηγούμενες ημέρες τα αποτελέσματα του Α’ εξαμήνου του 2025. Προθέτοντας ότι η βελτίωση της εξυπηρέτησης στο κατάστημα, είναι ένας ακόμα πυλώνας αυτής της στρατηγικής.