Σε λάθος που έκανε συντονιστής περιεχομένου απέδωσε το TikTok την καθυστέρηση στην αφαίρεση livestream του Perez Hilton, το οποίο φέρεται να περιείχε σκηνές αυτοτραυματισμού.
- Το TikTok απέδωσε σε σφάλμα συντονιστή την καθυστέρηση στην αφαίρεση του livestream. Η μετάδοση, που παραβίαζε τους κανόνες, είχε επισημανθεί αμέσως, αλλά η απομάκρυνσή της καθυστέρησε, οδηγώντας σε παρέμβαση των αρχών στο σπίτι του μπλόγκερ.
- Μεταγενέστερες ζωντανές μεταδόσεις του Πέρεζ Χίλτον αφαιρέθηκαν αμέσως, ενώ ο λογαριασμός του αποκλείστηκε. Στο σημείο έφτασε ειδική μονάδα διαχείρισης κρίσεων, η οποία διασφάλισε τη μεταφορά του με ασφάλεια σε τοπικό νοσοκομείο για φροντίδα.
- Η οικογένεια του Πέρεζ Χίλτον επιβεβαίωσε ότι ο 47χρονος λαμβάνει ιατρική περίθαλψη, ζητώντας σεβασμό της ιδιωτικής του ζωής.
Σύμφωνα με το ρεπορτάζ του Fox Business, το περιστατικό σημειώθηκε το βράδυ της Τρίτης και προκάλεσε πολλαπλές κλήσεις στις Αρχές για άμεση παρέμβαση. Αστυνομικοί έσπευσαν στο σπίτι του γνωστού μπλόγκερ στο Μαϊάμι, όπου εντοπίστηκε και στη συνέχεια μεταφέρθηκε σε νοσοκομείο για ιατρική φροντίδα.
Εκπρόσωπος του TikTok ανέφερε ότι το livestream είχε επισημανθεί μέσα σε λίγα λεπτά, ωστόσο σφάλμα που έκανε ένας διαχειριστής περιεχομένου καθυστέρησε την απομάκρυνσή του από την πλατφόρμα. Η εταιρεία υποστήριξε επίσης ότι ενημέρωσε αμέσως τις αρμόδιες Αρχές, καθώς το περιεχόμενο παραβίαζε τους Κανόνες Κοινότητας του TikTok.
Αφαιρέθηκαν και επόμενα livestreams
Σύμφωνα με την ίδια πηγή, μεταγενέστερες ζωντανές μεταδόσεις αφαιρέθηκαν μέσα σε περίπου 90 δευτερόλεπτα, ενώ ο λογαριασμός τού Πέρεζ Χίλτον αποκλείστηκε από την πλατφόρμα.
Στο σημείο έφτασε ειδική μονάδα διαχείρισης κρίσεων μαζί με επαγγελματίες ψυχικής υγείας, ενώ οι Αρχές ανέφεραν ότι ο Χίλτον εντοπίστηκε με ασφάλεια και μεταφέρθηκε σε τοπικό νοσοκομείο.
Η οικογένεια και η ομάδα τού Πέρεζ Χίλτον επιβεβαίωσαν ότι ο 47χρονος λαμβάνει ιατρική φροντίδα, ζητώντας παράλληλα να γίνει σεβαστή η ιδιωτικότητά του. Σε ανακοίνωσή τους ευχαρίστησαν όσους εξέφρασαν την ανησυχία και τη συμπαράστασή τους, σημειώνοντας ότι προτεραιότητά τους αυτή τη στιγμή είναι η υγεία και η ευημερία του. Όπως ανέφεραν, οποιαδήποτε νεότερη ενημέρωση για την κατάστασή του θα δοθεί όταν και εφόσον αυτό καταστεί δυνατό.
Στο επίκεντρο ξανά ο έλεγχος των ζωντανών μεταδόσεων
Το περιστατικό επαναφέρει τη συζήτηση γύρω από τον τρόπο με τον οποίο οι μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης ελέγχουν ζωντανό περιεχόμενο που μπορεί να παραβιάζει τους κανόνες ασφαλείας.
Στην περίπτωση αυτή, το ίδιο το TikTok παραδέχθηκε ότι το προβληματικό περιεχόμενο είχε εντοπιστεί γρήγορα, αλλά η ανθρώπινη διαχείριση της αναφοράς καθυστέρησε την αφαίρεσή του.
Η υπόθεση αναδεικνύει για ακόμη μία φορά τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι πλατφόρμες όταν καλούνται να παρέμβουν σε πραγματικό χρόνο σε livestreams, όπου ακόμη και καθυστέρηση λίγων λεπτών μπορεί να αποδειχθεί κρίσιμη.