Οι ευρωβουλευτές ζητούν την παράταση των ευρωπαϊκών κανόνων περιαγωγής- «Roaming», χάρη στους οποίους μπορούμε να χρησιμοποιούμε το κινητό μας τηλέφωνο χωρίς επιπλέον χρέωση όταν ταξιδεύουμε στην ΕΕ.
Τον Ιούνιο 2017 υιοθετήθηκε νομοθεσία που έδωσε τη δυνατότητα στους πολίτες της ΕΕ να μην χρεώνονται επιπλέον για κλήσεις, μηνύματα και χρήση δεδομένων, έαν βρίσκονται σε άλλο κράτος-μέλος. Έκτοτε, οπουδήποτε κι αν ταξιδέψουμε εντός της ΕΕ, χρεωνόμαστε για τη χρήση του κινητού μας τηλεφώνου όπως θα χρεωνόμασταν στη χώρα προέλευσής μας.
Το θέμα που προκύπτει είναι ότι αυτή η διευκόλυνση έχει ημερομηνία λήξης. Τον Ιούνιο το 2022 προβλέπεται να επιστρέψουμε στο παλιό, όχι και τόσο βολικό καθεστώς, των επιπλέον χρεώσεων περιαγωγής.
Περιαγωγή σαν στο σπίτι σας
Περισσότεροι από 170 εκατ. πολίτες έχουν ήδη επωφεληθεί από τους κανόνες περιαγωγής κατά τη διάρκεια των ταξιδιών τους στην Ευρώπη, χρησιμοποιώντας τις ίδιες υπηρεσίες που χρησιμοποιούν και στη χώρα τους χωρίς όμως επιπλέον κόστος. Το εν λόγω σύστημα ισχύει στις 27 χώρες της ΕΕ αλλά και στην Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και τη Νορβηγία.
Η πολιτική αυτή έχει αποδειχθεί αρκετά επιτυχημένη. Για παράδειγμα, η χρήση υπηρεσιών περιαγωγής δεδομένων αυξήθηκε κατά 17 φορές το καλοκαίρι του 2019 σε σύγκριση με το καλοκαίρι που προηγήθηκε της κατάργησης των τελών περιαγωγής.
Καλύτερη ποιότητα, περισσότερες υπηρεσίες
Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο θέλει να παρατείνει τη νομοθεσία για τα τέλη περιαγωγής με προβλεπόμενη παράταση σαν μέρος της στρατηγικής για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, που αποτελεί μια από τις προτεραιότητες της ΕΕ. Πώς θα γίνει πράξη ο ψηφιακός μετασχηματισμός, το μεγάλο τεχνολογικό άλμα, χωρίς να δίνεται η δυνατότητα στους πολίτες να κάνουν χρήση των μέσων χωρίς επιπλέον χρεώσεις, διερωτώνται οι ευρωβουλευτές.
Ο νέος κανονισμός θα παρατείνει τους ισχύοντες κανόνες για ακόμα 10 χρόνια. Θα εξασφαλίσει, επίσης, καλύτερες υπηρεσίες περιαγωγής για όσους ταξιδεύουν. Για παράδειγμα, οι καταναλωτές θα απολαμβάνουν την ίδια ποιότητα και ταχύτητα δικτύου κινητής τηλεφωνίας στο εξωτερικό μ’αυτήν που απολαμβάνουν στη χώρα τους, εφόσον βέβαια υπάρχει διαθέσιμο αντίστοιχο δίκτυο.
Οι νέοι κανόνες θα επιτρέπουν στους πολίτες να καλούν, να στέλνουν γραπτό μήνυμα και να έχουν πρόσβαση σε εφαρμογές έκτακτης ανάγκης χωρίς επιπλέον κόστος.
Οι πάροχοι θα έχουν επίσης την υποχρέωση να ενημερώνουν τους καταναλωτές για τυχόν αυξημένο κόστος χρήσης υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας σε περιαγωγή, όπως η τεχνική υποστήριξη και οι υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών από τις αεροπορικές ή τις ασφαλιστικές εταιρείες.
Οι νέοι κανόνες στοχεύουν να διασφαλίσουν ότι το σύστημα περιαγωγής είναι βιώσιμο για τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας και συντηρεί τα κίνητρα για επενδύσεις σε δίκτυα.
Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο πρέπει καταλήξει σε συμφωνία με τα κράτη μέλη στο Συμβούλιο για τους νέους κανόνες προτού αυτοί μπορέσουν να τεθούν σε εφαρμογή.