Τον τρόμο έζησαν οι επιβάτες πτήσεις της Qantas όταν το αεροσκάφος επί 40 λεπτά βρέθηκε στο μάτι καταιγίδες, με αποτέλεσμα να το σφυροκοπούν αδιάκοπα κεραυνοί.
Στο βίντεο που κατέγραψε ένας επιβάτης είναι εμφανές το ταρακούνημα του αεροσκάφους.
Οπως είναι φυσικό ορισμένοι επιβάτες φωνάζουν έντρομοι, ενώ άλλοι προσπαθούν να τους καθησυχάσουν.