Σκηνές πανικού εκτυλίχθηκαν στους δύο σταθμούς του μετρό της Αγίας Πετρούπολης όταν εξερράγησαν οι δύο αυτοσχέδιοι εκρηκτικοί μηχανισμοί με τα καρφιά.
Αυτόπτης μάρτυς είπε στο ρωσικό δίκτυο Life News:
«Η φίλη μου ήταν στο διπλανό βαγόνι, όταν εξερράγη. Είπε ότι άρχισε να τρέμει το βαγόνι. Κι όταν βγήκε έξω είδε ανθρώπους ακρωτηριασμένους. Άνθρωποι κείτονταν αιμόφυρτοι, τα μαλλιά τους ήταν καψαλισμένα. Μας είπαν να μετακινηθούμε προς την έξοδο, γιατί δεν θα συνεχιζόταν το δρομολόγιο. Ο κόσμος άρχισε να τρέχει. »
Μια επιβάτιδα, η φοιτήτρια Πολίνα, που βρισκόταν στο τρένο μεταξύ των σταθμών Σενάγια και Τεχνολογικό Ινστιτούτο, δήλωσε στην Gazeta,ru:
«ήμασταν στο διπλανό βαγόνι, που ήταν κατάμεστο εκείνη την ώρα. Όλες οι θέσεις ήταν κατειλημμένες και υπήρχαν πολλοί όρθιοι επιβάτες. Η έκρηξη έγινε ανάμεσα στους δύο σταθμούς. Ακούστηκε ένας εκκωφαντικός θόρυβος και στη συνέχεια μια έντονη οσμή και καπνός.
Μετακινηθήκαμε όλοι προς την αντίθετη πλευρά του βαγονιού. Άνθρωποι ποδοπατήθηκαν, δυο γυναίκες λιγοθύμησαν. Κι όλα αυτά ενώ το τρένο συνέχιζε να κινείται. Δεν σταμάτησε. Όλοι βγήκαν έξω στο σταθμό Τεχνολογικό Ινστιτούτο, Εκεί είδαμε ότι το διπλανό βαγόνι ήταν διαλυμμένο, τα παράθυρα σπασμένα κι αίματα.»
Σ’ αυτό το βίντεο διακρίνονται επιβάτες να προσπαθούν να βοηθήσουν εγκλωβισμένους μέσα στο βαγόνι μετά την έκρηξη. Κάποιοι ρωτούν μέσα απ’ τα παράθυρα αν υπάρχει κανείς και ακούγονται να φωνάζουν: «φωνάξτε ένα ασθενοφόρο!»