Η νεαρή τραγουδίστρια βρισκόταν πάνω στο άρμα στο καρναβάλι της Νέας Ορλεάνης, όπου ήταν και το επίτιμο πρόσωπο, όταν η βέρα γλίστρησε από το χέρι της και χάθηκε μέσα στο πλήθος.
Το περιστατικό συνέβη ένα χρόνο μετά τον γάμο της ενώ τη γαμήλια βέρα που έχει πολύ μεγάλη συναισθηματική αξία για τη Σολάνζ την είχε σχεδιάσει η ίδια μαζί με τον σύζυγό της.
Αμέσως μετά το περιστατικό η τραγουδίστρια έγραψε στο Twitter τι της είπε ο γιος της όταν την είδε στενοχωρημένη: «Μαμά είμαι χαρούμενος που δεν γλίστρησες από το άρμα, που είσαι ασφαλής και που έχεις ακόμη την αγάπη μας!».
Η διοργάνωση της αποκριάτικης γιορτής εξέδωσε ανακοίνωση για την βέρα της Σολάνζ στην οποία αναφέρει ότι θα δοθεί αμοιβή σε όποιον την βρει.