Να επικρατήσει η ηρεμία και να γίνει διάλογος μεταξύ Ρωσίας και Τουρκίας ζήτησε ο Τζον Κέρι, από τον Σεργκέι Λαβρόφ.
Στην τηλεφωνική επικοινωνία που είχαν οι υπουργοί Εξωτερικών ΗΠΑ και Ρωσίας, ο Κέρι «τόνισε την ανάγκη και οι δύο πλευρές να μην επιτρέψουν αυτό το περιστατικό να κλιμακώσει τις εντάσεις μεταξύ των δύο χωρών ή να μεταφέρουν τις μεταξύ τους εντάσεις στη Συρία», σύμφωνα με ανακοίνωση του Στέιτ Ντιπάρτμεντ.
Ο Λαβρόφ από την άλλη, σύμφωνα με το ρωσικό ΥΠΕΞ, τόνισε την κατάφωρη παραβίαση του μνημονίου συνεργασίας μεταξύ Ρωσίας και ΗΠΑ, για την ασφάλεια πτήσεων των δύο χωρών στον εναέριο χώρο της Συρίας.
Με το μνημόνιο οι ΗΠΑ δεσμεύτηκαν απόλυτα στην εφαρμογή των συμφωνημένων κανόνων από όλες τις χώρες που συμμετέχουν στην δυτική συμμαχία (της οποίας ηγούνται οι ΗΠΑ), ανάμεσα τους και η Τουρκία, σημείωσε ακόμη ο Λαβρόφ.