Στο Ηνωμένο Βασίλειο, ένα ολόκληρο τμήμα της Αστυνομίας του Μείζονος Μάντσεστερ (GMP) αναγκάζεται να επιστρέψει στα γραφεία, καθώς αρκετοί εργαζόμενοι φέρεται να εξαπατούσαν την υπηρεσία προσποιούμενοι ότι εργάζονται από το σπίτι.
Η διοίκηση της GMP αποφάσισε να αναστείλει το καθεστώς τηλεργασίας για όλους τους υπαλλήλους του συγκεκριμένου τμήματος, έπειτα από εσωτερική έρευνα που αποκάλυψε παραπλανητικές πρακτικές.
«Κόλπα» για να δείχνουν παραγωγικοί
Σύμφωνα με το αγγλόφωνο περιοδικό The Register, τουλάχιστον 26 άτομα κατηγορούνται για παραπλανητική ή ανάρμοστη συμπεριφορά.
Η έρευνα έδειξε ότι αρκετοί υπάλληλοι χρησιμοποιούσαν την τεχνική του λεγόμενου «Key Jamming», τοποθετούσαν δηλαδή ένα αντικείμενο, όπως στιλό ή χαρτί, πάνω σε ένα πλήκτρο του πληκτρολογίου, ώστε αυτό να παραμένει συνεχώς πατημένο. Με τον τρόπο αυτό δημιουργούσαν την ψευδαίσθηση ότι πληκτρολογούσαν και άρα... εργάζονταν.
«Το ασυνήθιστο μοτίβο πληκτρολόγησης προέκυψε από επαναλαμβανόμενα πατήματα πλήκτρων, κάτι που θα μπορούσε να προκληθεί από ένα αντικείμενο που έχει τοποθετηθεί στο πληκτρολόγιο και κρατά ένα πλήκτρο πατημένο.
»Οι τοπικές κοινότητες πληρώνουν για τους εργαζομένους μας και έχουν δικαίωμα να γνωρίζουν ότι τα χρήματά τους αξιοποιούνται σωστά» δήλωσε ο Terry Woods, αρχηγός της GMP.
Εγκατάσταση «Keylogger» για έλεγχο
Οι υπάλληλοι αποκαλύφθηκαν μετά την εγκατάσταση προγραμμάτων «Keylogger» στους υπηρεσιακούς υπολογιστές.
Τα προγράμματα αυτά καταγράφουν κάθε πάτημα πλήκτρου, επιτρέποντας στους ερευνητές να διαπιστώσουν αν τα πληκτρολογικά μοτίβα ήταν φυσιολογικά ή τεχνητά.
Ο σκοπός, σύμφωνα με την GMP, ήταν να εξασφαλιστεί ότι οι υπολογιστές και οι συσκευές χρησιμοποιούνταν αποκλειστικά για εργασιακούς σκοπούς.
Οι κυρώσεις για παραβίαση της νομοθεσίας
Εταιρείες που παρακολουθούν κρυφά τους υπαλλήλους τους μπορεί να αντιμετωπίσουν σοβαρές κυρώσεις. Τα πρόστιμα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), μπορούν να φτάσουν έως και 4% του ετήσιου κύκλου εργασιών του οργανισμού.
Για παράδειγμα, στη Γερμανία η χρήση ενός τέτοιου λογισμικού για παρακολούθηση εργαζομένων είναι γενικά απαγορευμένη.
Ωστόσο, σε μια άλλη υπόθεση, μια εταιρεία αποφάσισε να καταργήσει εντελώς την τηλεργασία, με στόχο τη μείωση του κόστους. Η απόφαση όμως αυτή είχε το αντίθετο αποτέλεσμα και οι εργαζόμενοι αντέδρασαν δυναμικά.
Περίπου 25% του προσωπικού παραιτήθηκε, ενώ ακολούθησαν απεργίες και αναταράξεις που έπληξαν τη λειτουργία της εταιρείας.