Μια πτήση της Emirates μετατράπηκε σε εφιαλτική εμπειρία για 373 επιβάτες, οι οποίοι παρέμειναν εγκλωβισμένοι μέσα στο αεροσκάφος για περίπου 10 ώρες.
- Πτήση της Emirates προς Σαγκάη εξετράπη λόγω κακοκαιρίας και προσγειώθηκε στο Χανγκτζόου. Οι επιβάτες παρέμειναν στο αεροσκάφος, όμως η πολύωρη καθυστέρηση οδήγησε στη λήξη του επιτρεπόμενου χρόνου εργασίας του αρχικού πληρώματος.
- Ενώ αναμενόταν νέο πλήρωμα, το σύστημα κλιματισμού του αεροσκάφους σταμάτησε να λειτουργεί. Η αύξηση της θερμοκρασίας προκάλεσε λιποθυμίες και πανικό, απαιτώντας την παρέμβαση των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης στο σημείο.
- Το νέο πλήρωμα κατάφερε να επανεκκινήσει τις μηχανές, δίνοντας ελπίδα για άμεση αναχώρηση. Ωστόσο, οι πιλότοι εντόπισαν στη συνέχεια ένα σοβαρό τεχνικό πρόβλημα, το οποίο καθιστούσε αδύνατη την ασφαλή απογείωση.
- Μετά από περίπου 10 ώρες εγκλωβισμού στον διάδρομο, ο κυβερνήτης ανακοίνωσε την οριστική ακύρωση της πτήσης. Οι επιβάτες αποβιβάστηκαν και μεταφέρθηκαν σε ξενοδοχεία, με την εταιρεία να ζητά συγγνώμη για την ταλαιπωρία.
Το περιστατικό σημειώθηκε στον διάδρομο αεροδρομίου στην Κίνα, με αποτέλεσμα η πολύωρη αναμονή να προκαλέσει πανικό, ενώ, σύμφωνα με μαρτυρίες, ένας επιβάτης λιποθύμησε εξαιτίας της αφόρητης ζέστης.
Η πτήση EK302 της Emirates, που αναχώρησε από το Ντουμπάι με προορισμό τη Σαγκάη, αναγκάστηκε να αλλάξει πορεία λόγω έντονης κακοκαιρίας και προσγειώθηκε στο Διεθνές Αεροδρόμιο Χανγκτζόου Σιαοσάν.
Η αναμονή εξελίχθηκε σε εφιάλτη
Το Airbus A380 έφτασε στο αεροδρόμιο του Χανγκτζόου περίπου στις 21:00. Αρχικά, η εκτίμηση των αρχών ήταν ότι η καταιγίδα θα υποχωρούσε σύντομα και το αεροσκάφος θα μπορούσε να συνεχίσει την πορεία του προς τη Σαγκάη χωρίς μεγάλη καθυστέρηση.
Για τον λόγο αυτό αποφασίστηκε οι επιβάτες να παραμείνουν μέσα στο αεροπλάνο, αντί να αποβιβαστούν και να μεταφερθούν σε χώρο αναμονής.
Ωστόσο, η καθυστέρηση παρατάθηκε πολύ περισσότερο από το αναμενόμενο. Το πλήρωμα έφτασε στο ανώτατο επιτρεπόμενο όριο εργασίας των 14 ωρών και αναγκάστηκε να αποχωρήσει, σύμφωνα με τους κανονισμούς ασφαλείας.
Λιποθυμούσαν λόγω έλλειψης κλιματισμού
Η Emirates προσπάθησε να μεταφέρει νέο πλήρωμα από τη Σαγκάη με λεωφορείο, όμως και αυτή η διαδικασία καθυστέρησε λόγω των δυσμενών καιρικών συνθηκών.
Οι επιβάτες παρέμεναν μέσα στο αεροσκάφος για ώρες, μέχρι που περίπου στις 03:00 τα ξημερώματα σημειώθηκε το σοβαρότερο πρόβλημα: το σύστημα κλιματισμού σταμάτησε να λειτουργεί.
Η θερμοκρασία στο εσωτερικό του αεροσκάφους άρχισε να ανεβαίνει, προκαλώντας ένταση και αναστάτωση. Πολλοί επιβάτες φέρεται να ζήτησαν απεγνωσμένα νερό, ενώ στο σημείο κλήθηκαν υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, μεταξύ των οποίων αστυνομία και ασθενοφόρα.
Το νέο πλήρωμα έφτασε τελικά περίπου στις 04:00 και κατάφερε να επανεκκινήσει τις μηχανές του αεροσκάφους. Οι επιβάτες πίστεψαν ότι η ταλαιπωρία είχε τελειώσει και ότι σύντομα θα αναχωρούσαν για τον τελικό τους προορισμό.
Λίγο αργότερα, όμως, οι πιλότοι εντόπισαν σοβαρό τεχνικό πρόβλημα στο αεροσκάφος, με αποτέλεσμα η αναχώρηση να καταστεί αδύνατη.
Περίπου στις 06:00 το πρωί, μετά από σχεδόν 10 ώρες εγκλωβισμού στον διάδρομο και συνολικά 17 ώρες παραμονής μέσα στο αεροσκάφος, ο κυβερνήτης ανακοίνωσε την ακύρωση της πτήσης.
Οι επιβάτες κλήθηκαν να αποβιβαστούν και στη συνέχεια τους παρασχέθηκαν δωμάτια σε ξενοδοχεία, καθώς και εισιτήρια για τη μεταφορά τους στη Σαγκάη με λεωφορεία και τρένα.
Η συγγνώμη της Emirates
Η Emirates εξέφρασε τη συγγνώμη της προς τους επιβάτες και ανέφερε ότι θα παρακολουθήσει την κατάσταση όσων επηρεάστηκαν από την ταλαιπωρία.
Η αεροπορική εταιρεία απέδωσε το περιστατικό στον συνδυασμό έντονων καιρικών φαινομένων, καθυστερήσεων στην αλλαγή πληρώματος και τεχνικού προβλήματος στο αεροσκάφος.