Ένα μικρό εργαστήριο στους Αμπελόκηπους, μια μηχανή εκτύπωσης, ένα όνειρο, ένας στόχος. Αυτά ήταν αρκετά για τον Θεόδωρο Σκαγιά προκειμένου η SKAG -66 χρόνια μετά την ίδρυσή της- να παραμένει μια από τις ισχυρότερες βιομηχανίες της χώρας.
Ο «πατέρας του μπλε τετραδίου» ξεκίνησε κυριολεκτικά από το μηδέν, βίωσε την φτώχεια στο πετσί του και μέσα από τη σκληρή δουλειά κατάφερε να φτάσει στην κορυφή στον κλάδο της χαρτοβιομηχανίας. Ο ίδιος μπορεί να μην βρίσκεται πια εν ζωή, ωστόσο ο τρόπος σκέψης και διοίκησης, τα λόγια του και η στάση του για τη δουλειά παραμένουν μέχρι και σήμερα, για τη νέα γενιάς που ακολουθεί, απαράβατη συνταγή προκειμένου η SKAG να εξακολουθήσει να πρωταγωνιστεί, διαφημίζοντας την Ελλάδα στο εξωτερικό. Τα προϊόντα της εξάγονται σε πάνω από 35 χώρες...
Σήμερα, τη διοίκηση της οικογενειακής επιχείρησης έχουν τα τρία παιδιά του Θεόδωρου Σκαγιά. Ο Κωνσταντίνος που εκτελεί χρέη Προέδρου, η Πόπη ως Διευθύνουσα Σύμβουλος και η Φανή ως μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου.
Εμείς συνομιλήσαμε με την κόρη του κα Πόπη Σκαγιά η οποία αναφέρθηκε στο πώς η SKAG γιγαντώθηκε μέσα στα χρόνια, το τι ζητά η εταιρεία από τους υποψήφιους υπαλλήλους της, το μότο του αείμνηστου πατέρα της που την ακολουθεί, αλλά και σε ένα άγνωστο περιστατικό με πρωταγωνιστή τον Θεόδωρο Σκαγιά.
Ακολουθεί το πλήρες κείμενο της συνέντευξης:
-Όλα ξεκίνησαν από ένα μικρό εργαστήρι στους Αμπελόκηπους το 1956 από τον πατέρα σας για βιοποριστικούς λόγους. Σήμερα 66 χρόνια μετά, έχοντας βάλει και εσείς το δικό στα λιθαράκι στη γιγάντωση της SKAG, ποιο πιστεύετε ότι είναι τελικά μυστικό της επιτυχίας για ένα success story, όπως αυτό της εταιρείας σας; Αρκεί μόνο η σκληρή δουλειά;
«Οι επιχειρήσεις είναι ένας ζωντανός οργανισμός που οφείλει να εξελίσσεται διαρκώς και να προσαρμόζεται στις ανάγκες και συνθήκες της εκάστοτε εποχής. Ακριβώς έτσι και η SKAG ιδρύθηκε το 1956 από έναν χαρισματικό ηγέτη, τον Θεόδωρο Σκαγιά και εξελίχθηκε μέσα από σκληρή δουλειά, επιμονή και υπομονή. Η συλλογική προσπάθεια, το μεράκι και η πίστη στο αποτέλεσμα, σε συνδυασμό με την τεχνογνωσία ετών, τον πάντα καινοτόμο μηχανολογικό εξοπλισμό και πάνω από όλα τους ανθρώπους της που αγαπούν ουσιαστικά την εταιρεία και είναι υπερήφανοι που είναι μέρος της ομάδας της, είναι τα συστατικά που αποτελούν τη συνταγή της επιτυχίας της».
-Η πανδημία του κορωνοϊού δοκίμασε αρκετές ελληνικές επιχειρήσεις. Στην δική σας περίπτωση τα σχολεία έμειναν για μεγάλο χρονικό διάστημα κλειστά, η τηλεκπαίδευση μπήκε και παραμένει στις ζωές μας. Μήπως αυτό αποτέλεσε την αφορμή προκειμένου η SKAG να «περπατήσει» και σε άλλα μονοπάτια που μέχρι σήμερα δεν είχε δοκιμαστεί;
«Είναι σαφές πως η πανδημία αποτέλεσε μια πρωτόγνωρη συνθήκη για όλους μας και επηρέασε σημαντικά κάθε τομέα της καθημερινότητάς μας. Πόσο δε μάλλον στον δικό μας κλάδο όπου αναστάλθηκε για μεγάλο διάστημα η λειτουργία της εκπαίδευσης που αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο της δραστηριότητάς μας. Εμείς στη SKAG αφουγκραστήκαμε τόσο τους ανθρώπους μας, όσο και την αγορά, χωρίς να κάνουμε βεβιασμένες κινήσεις. Πρώτη μας προτεραιότητα ήταν οι εργαζόμενοί μας στους οποίους σταθήκαμε δίπλα, παρέχοντάς τους σταθερότητα και υποστήριξη. Όταν κλήθηκαν να μπουν σε αναστολή προσπαθήσαμε και καταφέραμε να έχουμε συχνή επικοινωνία μαζί τους εμψυχώνοντάς τους και μεταφέροντας μηνύματα ελπίδας και αισιοδοξίας.
Κατά την διάρκεια της πανδημίας, παλέψαμε να διατηρήσουμε τη διανομή μας στην αγορά, ώστε να μην υπάρξουν ελλείψεις. Έτσι, δεν είχαμε τις μειώσεις που είχε ο κλάδος μας, της τάξης του 25 – 40%, αλλά μόλις 13,5% στο τέλος του 2020.
Βγήκαμε λοιπόν δυνατότεροι και εισπράξαμε αυξημένη πιστότητα (loyalty) από τους πελάτες μας που αναγνώρισαν και στήριξαν την προσπάθειά μας. Ταυτόχρονα, διαπιστώσαμε ότι χρειαζόμαστε να αναπτύξουμε το ψηφιακό μας κομμάτι και έτσι επενδύσαμε δυνατά για την ψηφιακή μας μεταμόρφωση.
Έτσι προχωρήσαμε στην βελτιστοποίηση των λειτουργειών της εταιρείας σε όλα τα επίπεδα. Στην Οργάνωση του Εμπορικού Τμήματος (ERP, CRM, TABLETS, SITES), την Οργάνωση Παραγωγικής διαδικασίας (Lean Manufacturing), σε ψηφιακές τεχνολογίες εκτυπώσεων και στην Οργάνωση Logistics (WMS). Παράλληλα, προχωρήσαμε στην κατασκευή δυο νέων ιστοσελίδων (μία για το κοινό και μια για τους πελάτες B2B) και εντάξαμε στο προϊοντικό μας πορτφόλιο νέα προϊόντα (παιχνίδια) και προϊόντα τεχνολογίας για παιδιά προσχολικής ηλικίας. Μάλιστα, αξίζει να σημειωθεί πως προσκληθήκαμε και παρουσιάσαμε σε συνέδριο τη διαχείριση της SKAG κατά τη διάρκεια της πανδημίας με τίτλο: «Ο καλός ο Καπετάνιος στην φουρτούνα φαίνεται».
-Μια από τις πρώτες κουβέντες που λέτε σε έναν υποψήφιο υπάλληλο της SKAG
Το βασικότερο όλων για εμένα είναι η ρήση: «Όλα μαθαίνονται, μόνο η ηθική και οι αξίες έρχονται από το σπίτι μας.»
-Υπάρχει κάποιο περιστατικό από την ίδρυση της SKAG μέχρι σήμερα (που να έχετε ζήσει ή να σας έχουν διηγηθεί) που να σας έμεινε χαραγμένο στο μυαλό;
«Υπάρχουν πολλά, ξεχωρίζω όμως αυτό που αποτέλεσε το κίνητρο για τον πατέρα μου και ιδρυτή της SKAG, για όλα αυτά που δημιούργησε. Πρόκειται για ένα καρφί σε ένα τοίχο, στο πατρικό του σπίτι, που κρεμούσαν τα ρούχα της οικογένειας, καθώς δεν είχαν ντουλάπα. Τον χειμώνα τα ρούχα ήταν παγωμένα όταν τα φορούσαν γιατί ακούμπαγαν στο τοίχο. Ο σκοπός της ζωής του λοιπόν τότε ήταν να αγοράσει μια ντουλάπα στην μητέρα του. Μικρό αγόρι 8 χρόνων με πατέρα άρρωστο που δεν μπορούσε να συνεισφέρει σε μια οικογένεια με 5 παιδιά, ανέβαινε στον Υμηττό και μάζευε πουρνάρια μαζί με τον μεγάλο του αδελφό και τα πουλούσαν στο Κολωνάκι το 1940 για λίγο φαγητό ή λίγα χρήματα. Η διαδικασία της πώλησης τον ενθουσίαζε και όταν αργότερα του δόθηκε η ευκαιρία να εργαστεί σε εταιρεία που κατασκεύαζε τετράδια, έπαιρνε και δουλειά στο σπίτι και έτσι άρχισε την μικρή του βιοτεχνία, που αργότερα εξελίχθηκε στην σημερινή SKAG».
-Δίχως καμία αμφιβολία όλα αυτά τα χρόνια η SKAG έχει μπει σε κάθε ελληνικό σπίτι με τα χαρακτηριστικά μπλε τετράδιά της . Ποιο θα ήταν το μήνυμα που θα θέλατε να στείλετε στον καθένα που διαθέτει ένα μέρος από το εισόδημά του για να αγοράσει τα προϊόντα σας; Εν ολίγοις συμπληρώστε την φράση: «Αγοράζοντας SKAG...»
« Αγοράζοντας SKAG αγοράζεις Ελληνικά, απολύτως ποιοτικά προϊόντα που προάγουν τη μάθηση και την οργάνωση προσφέροντας πινελιές έμπνευσης στην καθημερινότητα όλων και παράγονται με μεράκι, αγάπη και φροντίδα από ανθρώπους με αξίες και ήθος».
-Μια φράση του πατέρας σας η οποία θα σας συνοδεύει για όλη σας τη ζωή και αποτελεί βάση για τον τρόπο λειτουργίας της SKAG όλα αυτά τα χρόνια;
«Να είσαι ερωτευμένος με την δουλειά σου». Να έχεις δηλαδή τόσο πάθος μέσα σου για αυτό που κάνεις, ώστε να δίνεις τον καλύτερό σου εαυτό.
